Presentes, descontos e promoções

Preparamos regularmente várias promoções com descontos para si. Por isso, acompanhe a página web da Notino, as nossas redes sociais ou a nossa newsletter, onde informamos atempadamente sobre as promoções. Na nossa página web, temos, por exemplo, uma categoria separada com produtos em promoção ou com códigos de desconto e cupões atuais que pode receber.

Encontre os maiores descontos na aplicação Notino, onde não perderá nenhuma promoção graças às notificações push. 

Dica! Algumas promoções são válidas apenas para compras na aplicação. Portanto, poderá encontrar descontos muito maiores do que na página web. 

Ainda não temos, mas estamos a trabalhar nisso. Procuramos melhorar constantemente o nosso serviço ao cliente e sabemos que a fidelidade deve ser recompensada. Por isso, estamos agora a recolher informações e a preparar um programa que para lhe agradar. Assim que o aperfeiçoarmos, informaremos os nossos clientes.  

Na nossa página web, pode consultar os códigos de desconto e cupões atuais que pode receber. 

No entanto, não enviamos cupões de desconto em compras. Preferimos agradar com belas ofertas (de acordo com as promoções em curso) ou, eventualmente, com portes de envio grátis. Há promoções e descontos todos os dias e estão sempre a mudar. Acompanhe-os na página web ou na aplicação Notino, onde os descontos são ainda maiores.

Desta forma, pode encontrar facilmente o que precisa a um bom preço ou para oferecer.

Isso é individual. Normalmente duram cerca de uma semana, mas é sempre necessário verificar as condições específicas de cada promoção. Os produtos estão em promoção por tempo limitado ou até esgotar a disponibilidade. 

Preparamos regularmente várias promoções com envio grátis para si. Por vezes estão vinculadas à compra de produtos específicos, outras vezes temos portes grátis para compras acima de determinado valor. 

Iremos sempre informá-lo(a) atempadamente na página web da Notino, na newsletter ou na aplicação. 

Verifique a validade do seu código e as condições para a sua utilização. É possível que já não esteja em vigor ou que a sua utilização esteja limitada pelo valor da compra ou pelos produtos no carrinho, etc. No caso de vouchers comprados, o código só pode ser utilizado uma vez.

Se tudo parecer estar em ordem, contacte os nossos colegas do centro de atendimento ao cliente pelo telefone 308 801 672 ou pelo e-mail [email protected]. Eles tentarão resolver o problema imediatamente. 

As promoções ou ofertas com uma compra são válidos por um determinado período de tempo. 

Em cada desconto deste tipo, são descritas as condições com a data exata em que pode usufruir do mesmo. Se não conseguir aplicar a promoção da semana passada, é provável que ela já não seja válida. 

O envio grátis aparece no cesto de compras como um desconto no transporte – um valor negativo indicado numa linha separada. Não precisa de se preocupar por não estar assinalado 0 € para o envio. Após a dedução do desconto, terá portes grátis.

Por vezes, o envio grátis aplica-se apenas a uma determinada variante, tamanho do produto, número de unidades (por exemplo, na compra de 2 unidades) ou a um método de envio específico. Por favor, leia atentamente os termos e condições da promoção.

Se considera que cumpriu todos os requisitos e, mesmo assim, o envio grátis não é apresentado, contacte os nossos colegas do centro de apoio ao cliente através do número 308 801 672 ou do e-mail [email protected]. Eles terão todo o prazer em ajudar a resolver o problema.

Provavelmente, a promoção já não está disponível. Verifique a data em que a promoção ocorreu. Por vezes, também acontece que a tecnologia falha e o e-mail chega muito mais tarde do que pretendíamos. Nesse caso, pedimos desculpas por ter atraído a sua atenção para uma promoção que já expirou.

Os nossos fornecedores preenchem deliberadamente apenas dois terços das amostras, devido a limitações tecnológicas na produção. Tal como as recebemos, assim as enviamos. 

Também não é possível reclamar de defeitos em ofertas e outras prestações gratuitas.

Em caso de dúvidas, não hesite em contactar os nossos colegas do centro de atendimento ao cliente pelo telefone 308 801 672 ou pelo e-mail [email protected]. Terão todo o prazer em resolver o problema consigo.

• Amostras grátis: Geralmente receberá algumas amostras grátis ao fazer a sua compra connosco. Descobrirá exatamente quais serão no cesto de compras, pois elas mudam diariamente.
• Pode compor a sua própria Discovery Box com 5 amostras à sua escolha. O preço é simbólico e pode escolher entre uma vasta gama de perfumes, produtos para o cabelo, cosméticos de cuidados pessoais e cosméticos decorativos.

Se estiver a comprar um perfume sem o conhecer, experimente o serviço grátis Try It First. Enviar-lhe-emos também uma amostra da mesma fragrância juntamente com a embalagem completa, que deverá desembrulhar primeiro. Se não gostar da fragrância, pode devolver o perfume selado gratuitamente.