EMBRULHO DE PRESENTE

  Não gosta de embrulhar presentes? Temos a solução!

Comprou um presente na nossa loja e não quer embrulhá-lo? Embrulhamo-lo por si quando tratarmos da sua encomenda. Não tem de se preocupar com nada. Ofereça o presente com um embrulho profissional ou envie-o diretamente à pessoa que deseja presentear. Se quiser embrulhar a sua encomenda, basta clicar no cesto antes de finalizar a encomenda e escolher a cor que prefere para o embrulho. Em seguida, de acordo com o tamanho e o número dos produtos, vamos escolher a caixa para presentes mais adequada ou um papel de embrulho com o desenho que escolheu e vamos embrulhar os produtos encomendados com todo o cuidado. Para que o presente tenha o aspeto mais luxuoso possível, iremos decorá-lo com um laço.

Quanto custa o embrulho?

Todos os tipos de embrulhos de presente custam um preço único de 4,99 EUR.

Como pode encomendar o embrulho de presente?

Antes de finalizar a sua encomenda, selecione a opção "Embrulhar a encomenda como presente" no cesto. Esta opção está disponível debaixo do resumo dos produtos encomendados. Depois de clicar, poderá escolher a cor do embrulho de presente de que mais gosta. (As cores visualizadas no ecrã poderão ser ligeiramente diferentes das cores reais.)

Qual é a data prevista de entrega da encomenda?

Embrulhamos a sua perfumada encomenda com muito cuidado para que o embrulho seja o mais perfeito possível. Por isso, a entrega da encomenda poderá atrasar-se 1-2 dias úteis.

Conseguimos de facto embrulhar todo o tipo de produtos?

 O serviço de embrulho de presente está disponível para todos os produtos da nossa loja online. Se, por algum motivo, não conseguirmos embrulhar a sua encomenda, o nosso serviço de Apoio ao Cliente entrará em contacto consigo.

O conteúdo de toda a encomenda terá de ser embrulhada de uma só vez?

 Sim. Se optar pelo serviço de embrulho de presente, embrulhamos todos os produtos da sua encomenda de uma só vez.

Como escolher a cor da caixa e da fita?

Após seleccionar a opção embrulho de presente no seu cesto terá acesso aos vários tipos de embrulho. Clique no que deseja  e nós deremos seguimento ao seu pedido. 

Quer enviar o presente embrulhado diretamente à pessoa que deseja presentear?

Se pretende mesmo surpreender alguém, podemos entregar o presente por si! Como fazê-lo? Escreva a morada de entrega da pessoa que deseja presentear na parte final da encomenda. Em seguida, escreva a sua morada como endereço de faturação. E nós tratamos do resto.

Os produtos encomendados podem ser embrulhados individualmente?

Os produtos encomendados serão embrulhados como presente todos de uma vez.

Quer encomendar algo que não deseja embrulhar?

Infelizmente, só embrulhamos os produtos da encomenda em conjunto. Se quiser também encomendar algo para si, terá de fazer uma encomenda à parte.

Se quiser devolver um produto embrulhado como presente, também será reembolsado o dinheiro do embrulho?

Caso pretenda devolver ou proceder à reclamação de um produto que foi embrulhado como presente, a reclamação aplicar-se-á apenas ao próprio produto.

É possível mudar a cor do embrulho de presente após a finalização da encomenda?

Depois da encomenda ser finalizada, já não é possível alterar as opções escolhidas.

Como evitar danos no embrulho de presente durante o transporte?

Cada embrulho de presente é colocado numa caixa de transporte padrão para não danificar o seu presente cuidadosamente embrulhado.

Não encontra a opção para embrulhar a sua encomenda como presente no cesto?

Temos uma equipa especial que trata do embrulho da sua encomenda com muito cuidado. Por isso, o número de embrulhos por dia é limitado. Poderá usar o serviço no dia seguinte.

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Ao enviar, a empresa, FAP Cosmetics a.s. processará os seus dados para a finalidade de tratamento do seu pedido com base no interesse legítimo. Tem o direito de se opor. Estão disponíveis mais informações em Política de Tratamento de Dados Pessoais.​

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