Estamos consigo há 16 anos
A nossa viagem começou em 2004 na República Checa bem no coração da Europa. Desde o inicio que o nosso principal objetivo foi espalhar beleza por toda a Europa. Os cerca de 13 milhões de clientes satisfeitos são a prova de que estamos a caminhar na direção certa. Ao mesmo tempo, é uma grande responsabilidade. O nosso compromisso é continuar a melhorar, escolher os melhores produtos para si e entregá-los o mais rápido possível de forma a tornar a experiência de compra única e prazerosa. Temos o compromisso de continuar juntos para tornar a beleza mais acessível a todos. Em todas as ocasiões. Em qualquer lugar do mundo.
Temos à sua disposição a maior variedade de produtos da Europa
Temos ao seu dispor a maior variedade de perfumes e cosméticos na internet. Pode escolher entre mais de 55.000 produtos provenientes de 1.150 marcas internacionais e outras marcas locais de perfumes, cosméticos faciais, capilares ou corporais, fragrâncias para o lar, ou outros acessórios cosméticos. Trabalhamos constantamente na melhoria da qualidade e do nosso serviço. Só no ano passado vendemos 35 milhões de produtos.
Continuamos gradualmente a expandir a nossa cadeia de lojas
Não somos apenas uma loja online. Continuamos a expandir a nossa rede de pontos de venda, lá encontrará os nossos consultores de beleza disponíveis para o aconselhar acerca dos melhores produtos. Terá também a oportunidade de conhecer de perto as mais recentes novidades, mas também os bestsellers. As nossas lojas estão presentes em capitais e grandes cidades da Europa tais como: República Checa, Eslováquia, Polónia, Hungria, Alemanha, Áustria, Roménia, Bulgária e Ucrânia.
Conseguimos despachar até 100.000 encomendas por dia
Tentamos sempre oferecer os produtos mais apropriados para si. Ao mesmo tempo, o nosso objetivo é entregá-los o mais rápido e seguro possível. Graças às nossas tecnologias conseguimos coordenar da melhor forma a comunicação entre a logística e os centros de distribuição e em duas horas o seu pedido está pronto para ser enviado. Temos a capacidade para despachar até 100.000 encomendas por dia. Só o ano passado conseguimos entregar mais de 8.5 milhões de pedidos.
Estamos aqui para si
A satisfação de nossos clientes sempre foi e sempre será a nossa principal prioridade. Todos os dias, mais de 1300 dos nossos funcionários trabalham para garantir que tudo funcione perfeitamente. Falamos 19 idiomas e trabalhamos sete dias por semana, para que possamos ajudá-lo com a seleção de produtos e problemas técnicos a qualquer momento.
Os nossos clientes estão sempre em primeiro lugar
Na República Checa e na Eslováquia, fomos eleitos mais uma vez a Loja do Ano no concurso ShopRoku. Além disso, recebemos o Prémio de Popularidade na categoria Beleza. Fomos também considerados a loja online de beleza mais popular na Hungria e a melhor loja online de beleza no concurso Ranking Zaufanych Sklepów na Polónia.
