Não consigo iniciar sessão na minha conta. O que devo fazer?
Primeiro, tente abrir a página de loginnuma nova janela e tente iniciar a sessão novamente. Se a mudança de navegador (por exemplo, Chrome em vez do Explorer) não ajudar, verifique se não tem CapsLock ativado. E se isso também não ajudar, entre em contacto com o nosso centro de atendimento ao cliente pelo telefone 308 801 672 ou pelo [email protected]. Os nossos colegas resolverão o problema imediatamente.
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Não consigo redefinir a minha palavra-passe (não recebi o e-mail). O que devo fazer?
Em primeiro lugar, verifique a pasta Spam, além da caixa de entrada. Verifique se a sua caixa de correio não está cheia ou se não introduziu um endereço de e-mail incorreto para redefinir a palavra-passe.
Se tudo estiver em ordem, mas o e-mail não for encontrado mesmo após uma hora da solicitação de alteração da senha, entre em contacto com o nosso centro de atendimento ao cliente. Teremos todo o prazer em ajudar em [email protected].
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Tenho de pagar alguma coisa pela inscrição?
Não, o registo na Notino é totalmente gratuita. Oferece muitas vantagens, como acompanhamento da encomenda, possibilidade de repetir a compra, reclamação rápida ou acesso ao histórico de encomendas. Também pode guardar os seus produtos favoritos e aguardar um desconto.
E o mais conveniente é ter a Notino sempre à mão, sob a forma de uma aplicação móvel. Milhares de clientes satisfeitos utilizam-na diariamente.
